Erre gondolt: ?
A választómező megváltoztatása azonnal és automatikusan elindítja a rendezést.
21 találat
Együttműködés a méltányos megoldásokért
Egy, a szolgáltató által megfelelően kezelt előfizetői panaszügy hozta létre a Média- és Hírközlési Biztos és a Yettel Magyarország Zrt. megállapodását.
Újra egyeztetett a hírközlési biztos a Vodafone-nal az ügyfélpanaszok miatt
A Biztos bízik abban, hogy a szolgáltató intézkedései nyomán a panaszok száma jelentősen csökkenni fog.
Ezért figyeli az emelt díjas szolgáltatások piacát az NMHH
Az utóbbi időszakban jelentős piaci változások tapasztalhatók, ami körülményesebbé teszi az előfizetők érdekeinek védelmét és a kártalanításukat is.
A panaszok nagy többsége méltányos megoldással zárul a média- és hírközlési biztosnál
A biztosi hivatal weboldalán segítséget és hasznos háttérinformációt is találunk fogyasztói érdekeink védelméhez.
Kreatív méltányossággal kezelték a veszélyhelyzetet a távközlési szolgáltatók
Az NMHH elismeréssel nyugtázta a 65 év feletti feltöltőkártyás ügyfeleknek bevezetett extra percidőt.
Jelentés a Média- és Hírközlési Biztos hivatala előtt a BH/16034/2018. sz. panaszügyben lefolytatott egyeztetési eljárásról
2018. június 14-én panasz érkezett a Média- és Hírközlési Biztoshoz (továbbiakban: biztos) a UPC Magyarország Kft.-nek (továbbiakban: szolgáltató) fogyasztói érdekeket sértő, méltánytalan szolgáltatói magatartása miatt.
Nem éri anyagi kár, ha véletlenül felveszi a gyanús külföldi hívást
A visszahívástól azonban óva int az NMHH a szolgáltatókkal együtt, mert felmerülhetnek pluszköltségek, de később érkezhetnek különböző üzleti jellegű ajánlatok is.
Jelentés a Média- és Hírközlési Biztos hivatala előtt a BH/31822/2017. sz. panaszügyben lefolytatott egyeztetési eljárásról
Hatósági szerződés nyomán a Telenor kompenzálja a tarifamódosításban hátrányosan érintetteket
Az NMHH hatósági szerződéssel zárta le a tarifakivezetések miatti szerződésmódosítások vizsgálatát.